Política de reservas

Cancelación y reservas:
Tarifa FREE

- Al reservar la tarifa FREE, la cancelación no tendrá costo hasta las 6 pm del día de llegada, para garantizar la reserva después de las 6 pm del día de check-in, el hotel solicitará un depósito por la primera noche. Excepto durante el período del 2 de julio al 18 de septiembre, la cancelación no tendrá costo hasta 5 días antes de la llegada. Después de este período, se cargará una noche.

- Durante el período comprendido entre el 2 de julio y el 18 de septiembre, se solicitará un depósito para la primera noche a través de un enlace seguro de Reduniq, mediante transferencia bancaria o MBAY. Este depósito solo se reembolsa si el cliente cancela 6 o más días antes de la llegada. Si cancela dentro de los 5 días o menos de la llegada, se retiene el depósito.

- En caso de no comparecencia (no show), se cobrará el 100 % de la reserva.

Tarifa SMART

- En caso de no comparecencia (no show), se cobrará el 100 % de la reserva. Reprogramación disponible.
Temporada baja (desde el 01/01 al 07/01 y desde el 19/09 al 31/12): Volver a reservar sin cargo hasta las 18:00 horas del día de llegada.
Temporada alta (02/07 al 9/18): volver a reservar sin cargo hasta 5 días antes del check-in.

Pago del importe total en el momento de la reserva a través de un enlace seguro de Reduniq, mediante transferencia bancaria o mediante MBAY.

Las ofertas especiales tienen políticas de cancelación específicas, por lo que deben ser consultadas de forma individual.
Todos los precios mencionados incluyen el IVA, a la tasa vigente.

Niños y camas adicionales:
- Los niños de hasta 3 años podrán alojarse en forma gratuita en una cuna. Una cuna por habitación, como máximo.
- Los niños de 4 a 12 años y los adultos pueden alojarse en una cama adicional por un costo extra. Una cama adicional por habitación, como máximo.
- El uso de cunas y camas adicionales debe reservarse con anticipación y está sujeto a confirmación de disponibilidad.
- Edad máxima para niños en cama adicional: 12 años


Otros :
- Hora de entrada: a partir de las 16:00
- Hora de salida hasta las 11:00
- No se aceptan animales (excepto perros guía)
- Hotel no fumador (excepto en las zonas autorizadas)